* Данный текст распознан в автоматическом режиме, поэтому может содержать ошибки

ÊÎÐÏÎÐÀÒÈÂÍÛÉ ÈÌÈÄÆ К ции серьезные, есть и курьезные. В Москве в 1992 г. была, к примеру, создана организация, объединявшая жен бывших депутатов Верховного Совета для защиты их претензий на продолжение проживания в служеб ных квартирах Москвы. Самим женам и депутатам это курьезом никак не казалось. Жилищное движение может быть рассмотрено под разными углами зрения. Его главными ключевыми словами являются, с одной стороны, «борьба», «тре бования», «жилищные права», т. е. весь спектр про тестных действий, с другой стороны, — «участие», «управление и эксплуатация» («management and maintenance»), при том, что термин «коллективные действия» объединяет и те, и другие. Велик список акций и форм борьбы, которые не правительственные организации жилищной сферы предпринимают для достижения своих целей. Условно назовем их «протестные» и «конструктивные». В.И. Левашов КОРПОРАТИВНЫЙ ИМИДЖ. Понятие имидж означает «образ, отражение, подобие, изображение». Имидж — это ореол, создаваемый мнением социальной группы, демог рафического слоя, собственными усилиями человека. Ближе всего это понятие к понятиям «репутация» и «доб рое имя». У человека и у фирмы может быть и положи тельный, позитивный, одобряемый образ, и негативный имидж. Имидж корпорации связан с восприятием ее общественностью: либо она воспринимает носителя имиджа как своего, заслуживающего доверия, поведение которого нами одобряется, либо — нет. Корпоративный имидж — способ идентификации предприятия. Основ ная идея заключается в том, чтобы коммуникационным путем, с помощью какого то опознавательного элемен та — рисунка, эмблемы, анаграммы, логотипа — добить ся того, чтобы компанию отличали от других. Имиджмей кер — «специалист по конструированию имиджа лично сти и различных деловых и политических структур, на пример, политической партии или общественной организации. Имидж фирмы или корпорации в целом — это фактор доверия клиентов к фирме и ее товару, услу гам. Имидж является фактором роста числа продаж, 279