* Данный текст распознан в автоматическом режиме, поэтому может содержать ошибки
214
1. Рынок денежных переводов и приема платежей
Практически неизменным остается только поток обязательных пла¬ тежей за услуги сферы ЖКХ и некоторых видов платежей в бюджетную сферу (например, штрафов ГИБДД). Естественно, что в полной мере исправить подобное положение дел может только общее оздоровление экономики и рост потребительских рынков, ведущий и к росту рынка приема платежей в том числе. Но до этого момента практически единственной мерой нейтрализации нега¬ тивных влияний может стать только экстенсивное развитие — геогра¬ фическое расширение сетей по приему платежей, с одной стороны, и увеличение количества поставщиков, в адрес которых принимаются платежи, с другой. Однако этот путь сопряжен с пропорциональным ростом издержек на развитие и поддержку сети, а также с обострением конкуренции сре¬ ди операторов рынка. В этой ситуации необходимо внедрение ресурсосбе¬ регающих технологий, направленных на автоматизацию максимального количества операций и сокращение издержек на прием и доставку плате¬ жей получателям. Для этих целей применяются устройства самообслужи¬ вания (терминалы и банкоматы с функцией приема наличных денежных средств), а также соответствующие программно-аппаратные комплексы. Кроме того, современные информационные технологии позволяют операторам данного рынка экспериментировать с возможностями ин¬ тенсивного, т. е. качественного развития — поиском новых рыночных ниш, связанных с приемом и процессингом платежей. В частности, примером подобного подхода может являться внедрение систем дистанционного банковского обслуживания (интернет-банкинга и «мобильного банкинга»), позволяющих осуществлять безналичные платежи с банковских счетов в любое удобное клиенту время и вне за¬ висимости от его местоположения. До недавнего времени такие системы использовались преимущественно как инструмент для платежных опе¬ раций юридических лиц, но сегодня банки активно внедряют интер¬ нет-банкинг и для частных клиентов, позиционируя его как более удоб¬ ную альтернативу личному посещению банка для оплаты коммунальных услуг. Другим примером может служить предложение проектов типа «электронный проездной» или «транспортная карта» для предприятий,