* Данный текст распознан в автоматическом режиме, поэтому может содержать ошибки

242 Глава 4. Претензионная работа в банке новогодних каникул задержка может составлять 2-3 недели, и эмитентам необходимо доводить такие нюансы до сведения своих клиентов — держа¬ телей карт и ТСП. Груз проблемы можно существенно снизить, обеспечив выход на работу в праздничные дни сотрудников, ответственных за прием файлов от МПС или процессингового центра. Итак, краткие предварительные выводы: 1) расчетный цикл инициирует эквайрер, направляя в МПС свои финансовые требования в виде исходящего файла; 2) претензионный цикл по операциям с картами инициирует эми¬ тент, направляя в МПС соответствующее сообщение; 3) претензия может быть инициирована держателем карты только на основании списания средств с его счета. Претензионный цикл, будучи, с одной стороны, наименее автомати¬ зируемым (практически в 100% случаев — это кропотливый ручной труд), с другой стороны, имеет очень жесткие ограничения по времени. И эмитентам, и эквайрерам отводятся совершенно четко и однозначно детерминированные периоды времени для реализации так же четко предписанных (в правилах МПС) действий. Как правило, все моменты времени (даты) привязываются к некой единой шкале (аналог Гринвич¬ ского времени, например), именуемой Central Processing Date (CPD) для VISA или Central Site Business Date для MasterCard. Поскольку цикл рас¬ четов по карточным операциям инициирует эквайрер, днем «X», т. е. да¬ той начала отсчета всех операций претензионного цикла, является дата процессирования (представления в сеть) эквайрером исходной финансо¬ вой операции, которую легко получить из ARN (acquirer reference num¬ ber) — 23-значного числа, являющегося уникальным идентификатором, назначаемым эквайером каждому финансовому сообщению по результа¬ там обработки операции с картой МПС. Структура ARN (ARD, acquirer reference data) Пример ARN: 70400016002012345678907 — 70-40001-6-002-01234567890-7 • 70 = IRI (Interchange Rate Indicator): показатель правила расчета interchange