* Данный текст распознан в автоматическом режиме, поэтому может содержать ошибки
ГЛАВА 1 М О Ш Е Н Н И Ч Е С Т В О В СФЕРЕ Б А Н К О В С К И Х П Л А Т Е Ж Н Ы Х КАРТ
Обзор банковских рисков от мошенничества с платежными картами и их реквизитами. Практические меры по минимизации рисков и ущерба от действий мошенников для банков эмитентов и эквайреров
Войны нельзя избежать, ее можно лишь отсрочить к выгоде вашего противника. Макиавелли, 1502 г.
Цель данной главы — дать понимание молодым телом или душой сотрудникам профильных подразделений банка (специализированным службам безопасности карточного бизнеса, специалистам по претензи¬ онной работе, сопровождению терминальной сети, торгового эквайринга и пр.) о видах мошенничества с платежными картами, рисками и угроза¬ ми для банка, которые влечет за собой мошенническая активность, воз¬ можностях по предупреждению и противодействию мошенничеству, ми¬ нимизации рисков. В обзоре предпринята попытка обобщить и система¬ тизировать наработки ведущих международных платежных систем, российских и иностранных кредитных организаций, практикующих экс¬ пертов в области борьбы с карточным мошенничеством. Учитывая по¬ явление материала в публичном доступе, в обзор вошла преимуществен¬ но открытая информация, знание которой далеко не достаточно для практического использования в мошеннических целях. По этой причине данный труд не претендует на полноту и глубину раскрытия проблема¬ тики мошенничества. Вместе с тем разумное снятие завесы секретности с темы карточного «фрода» (от англ. — fraud (обман, мошенничество)) необходимо. Разъяснение принимаемых мер по обеспечению безопасно¬ сти банковского бизнеса поможет, с одной стороны, вселить уверенность пользователям карт в том, что банки располагают силами и средствами для их защиты, с другой стороны, банковские специалисты сделают это пре¬ дельно профессионально. В противном случае информационный вакуум