* Данный текст распознан в автоматическом режиме, поэтому может содержать ошибки
3.2. Внедрение систем самообслуживания
465
К к о н ц у года М о с к о в с к и й банк п л а н и р о в а л у в е л и ч и т ь
количество
у с т р о й с т в с а м о о б с л у ж и в а н и я С б е р б а н к а России в М о с к в е д о 3,05 т ы с . штук (количество банкоматов планируется довести до 2,05 тыс. штук, а ин¬ ф о р м а ц и о н н о - п л а т е ж н ы х т е р м и н а л о в — д о 1 тыс. ш т у к ) . О с н о в н ы е ф у н к ц и и и н ф о р м а ц и о н н о - п л а т е ж н ы х т е р м и н а л о в и и х от¬ л и ч и я от других У Б С р а с с м о т р и м н а п р и м е р е м о д е л и DORS PTM-1112 (рис. 3.2.1) п р о и з в о д с т в а компании «СИСТЕМА» (Москва), которую можно увидеть в о многих отделениях Сбербанка.
Внешний вид информационно-платежного т е р м и н а л а DORS PTM-1112
Рис. 3.2.1
О с н о в н а я цель в н е д р е н и я и н ф о р м а ц и о н н о - п л а т е ж н ы х
терминалов
з а к л ю ч а е т с я в р а с ш и р е н и и в о з м о ж н о с т е й банка п о п р е д о с т а в л е н и ю раз¬ н о о б р а з н ы х услуг ч а с т н ы м л и ц а м в к р у г л о с у т о ч н о м р е ж и м е д л я повы¬ шения эффективности обслуживания клиентов банка и оптимизации расходов на операцию. Кроме того, размещение информационно-платежного т е р м и н а л а в о ф и с е б а н к а п о з в о л я е т о с в о б о д и т ь с о т р у д н и к о в от ч а с т и р у т и н н о й р а б о т ы п о з а п о л н е н и ю и распечатке т и п о в ы х д о к у м е н т о в , со¬ к р а т и т ь очереди. Терминал функций: • с а м о с т о я т е л ь н о е п р о в е д е н и е к л и е н т а м и п л а т е ж е й в адрес б а н к а или сторонних организаций с помощью пластиковой карты; • п р и н я т и е н а л и ч н ы х денег с ц е л ь ю з а ч и с л е н и я н а счет, п о г а ш е н и я к р е д и т а и л и о п л а т ы в счет р а з л и ч н ы х п о с т а в щ и к о в услуг;
•
DORS PTM-1112 о б е с п е ч и в а е т
выполнение
следующих
п р е д о с т а в л е н и е и н ф о р м а ц и и о б а н к о в с к и х услугах ( и л и услугах с т о р о н н и х о р г а н и з а ц и й ) , т е к у щ е м с о с т о я н и и счетов клиента;