* Данный текст распознан в автоматическом режиме, поэтому может содержать ошибки
298
ЭЛЕКТРОННЫЕ ДЕНЬГИ И МОБИЛЬНЫЕ ПЛАТЕЖИ. Энциклопедия
ля в мире. При этом они ввязываются в конкурентную гонку, чтобы предложить дополнительные услуги и чтобы повысить свои доходы, и предлагают такие ус луги, как внеофисный банкинг с использованием мобильных телефонов. Не сколько новаторских микрофинансовых организаций также планируют партнер ство с ОМС. В Пакистане НДС и акцизный сбор на телекоммуникационные услуги составляет 26 процентов. Эти налоги взимаются при покупке и продаже элек тронных денег, что делает внеофисный банкинг на основе мобильных телефо нов неоправданно дорогим и не содействует выработке одинаковых условий для участников рынка внеофисного банкинга, использующих мобильные теле фоны, и теми, кто полагается на другие ИКТ. Низкие затраты позволили внеофисному банкингу охватить даже самые отдаленные поселения в Амазонии. Значительная часть такой экономии затрат стала возможной благодаря использованию агентов, комиссия которых гораз до ниже, чем затраты и социальный пакет сотрудников банков, которые входят в профсоюз. Недавно сотрудники торговых точек, которые выступают в роли агентов, подали в суд многочисленные иски к банкам, доказывая, что они долж ны считаться с банковскими служащими в том, что касается продолжительнос ти рабочего дня и зарплат. Потенциальное воздействие этого шага на модель с использованием агентов может оказаться критическим. Некоторые юристы со ветуют банкам прекратить инвестиции в каналы, обслуживаемые агентами, пока судебные разбирательства не будут завершены.
Стороны, которым делегированы контакты с потребителями с точ ки зрения права, могут быть или не быть «агентами» банка или небанковской организации, от имени которых они обслуживают мало имущих потребителей. Это зависит от правовой системы и договорных отношений1. Несмотря на это, их присутствие обязательно по следую щим причинам: они могут быть оборудованы необходимыми ИКТ, их создание и функционирование требует незначительных затрат по сравне
1
Почувствуйте различия между «корреспондентами» в Бразилии, которые в рамках законодательства Бразилии поддерживают отношения с обслужи ваемыми банками. Эти отношения имеют многие черты настоящего агент ского соглашения, и компанией WizzKids в Южной Африке, которая приоб ретает «стартовые пакеты» у WIZZIT по цене 3 дол. и продает их по 6 дол., или компанией M PESA, агентом Safaricom в Кении, которая не несет ответ ственности перед потребителями, хотя функции двух последних компаний примерно совпадают с функциями «корреспондентов» в Бразилии.