* Данный текст распознан в автоматическом режиме, поэтому может содержать ошибки
процессинговый банк 3,1096—, 0,50%
п
1.3. Денежные переводы и прием платежей как бизнес
Русские Украинцы Татары Евреи
203
•
2,40%
Белорусы Армяне Азербайджанцы Грузины Другие национальности Не указавшие национальнопь
Н а ц и о н а л ь н ы й состав г. Москвы (согласно переписи 2002 г.)
Рис. 1.15
Место работы. Рынки, торговые центры, строительные площадки, коттеджные поселки (строящиеся). При открытии офиса вблизи перечисленных объектов можно рассчи тывать на гарантированный поток клиентов, который, впрочем, будет зависеть от перечисленных далее факторов — клиентского сервиса и верного рекламного воздействия. Такие офисы банка могут работать по удлиненному графику до 19.00-20.00 часов, так как клиенты посеща ют их в перерывах рабочего дня.
Путь следования с работы домой. Остановки общественного транс
порта, крайние станции метро, станции пригородных электричек. При получении заработной платы одной из основных статей расхода является отправка части ее семье на родину. Учитывая, что описанный клиентский сегмент является наименее социально защищенным от про¬ извола силовых органов, а также учитывая, что хранить полученные де¬ нежные средства им приходится в буквальном смысле «под подушкой», им важно отправить деньги как можно скорее. Обычно трудовые ми¬ гранты снимают жилье на несколько человек, живут в общежитиях, ком¬ мунальных квартирах и других местах не индивидуального проживания, где вопрос сохранности денежных средств стоит наиболее остро. Предос¬ тавляя возможность отправить денежные средства по пути следования до¬ мой, банк помогает решить эту проблему. Естественно, что такие офисы банка должны работать по удлиненному графику до 21.00-22.00 часов, иначе клиенты не успеют сделать перевод после работы.