* Данный текст распознан в автоматическом режиме, поэтому может содержать ошибки
36
Глава 1. Мошенничество в сфере банковских платежных карт
с зачислением полной суммы невыданных средств на карточный счет клиента. Инкассация банкомата, выявление недостачи и последующее рас¬ следование позволяли вычислить мошенника, но к этому моменту средств на счете уже не было, да и доказать факт мошенничества банку весьма проблематично. В настоящее время практика работы с не выданными банкоматом по разным причинам суммами предусматривает их возврат на счета клиентам только после проверки кассой результатов инкассации. Мероприятия по противодействию мошенничеству: • оборудование банкоматов видеокамерами, направленными на ло¬ ток выдачи купюр
Cash Trapping (накладки на лотке для выдачи наличных)
Мошенник размещает накладку над лотком для выдачи наличных. Конструкция накладки такова, что выданные банкоматом купюры захва¬ тываются, но держателю карты не выдаются. Когда клиент не дождав¬ шись выдачи наличных уходит, мошенник снимает накладку вместе с за¬ держанными денежными средствами. Мероприятия по противодейст¬ вию мошенничеству: • оборудование банкоматов видеокамерами, направленными на ло¬ ток выдачи купюр.
Мошенничество, направленное на сбор информации о платежных реквизитах карт
Фишинг (phishing). Фарминг (pharming)
Электронные письма, смс-сообщения или телефонные звонки якобы от имени банка, содержащие просьбу сообщить платежные реквизиты банковской карты, ПИН-код или персональные данные клиента, носят название phishing — симбиоз английских слов phone и fishing. Метод действительно напоминает рыбалку: массовой рассылкой вбрасывается большое количество писем-«приманок», далее собираются ответы от тех, кто попался на крючок. Уязвимые места, используемые при фишинге, — человеческий фактор и несовершенство средств аунтентификации клиента банком. Рекомендации для клиентов, как определить письмо, являющееся фишингом, следующие: банки никогда не запрашивают предоставления