* Данный текст распознан в автоматическом режиме, поэтому может содержать ошибки
Ц е н т р исследований п л а т е ж н ы х систем и расчетов
Оглавление
5
Особенности мониторинга некоторых операций Подходы к оценке рисков Оценка рисков вПСБК ERD-диаграмма базы данных мошеннических операций Расчет рисков Примеры мониторинга операций Основные направления обеспечения информационной безопасности корпоративной системы как фундамента безопасности карточного бизнеса Основные принципы защиты рабочих станций сотрудников банка Использование SIEM и сканера безопасности в организации и как это упрощает жизнь Немного о ПО для взломов и защите Реальная безопасность вместо бумажной Доклиентский цикл и его безопасность Производство заготовок, доставка в банк и хранение Безопасность центра персонализации Глава 4 ПРЕТЕНЗИОННАЯ РАБОТА В БАНКЕ Общие положения Расчетный цикл операций по банковским картам Оформление претензий клиентов Структура ARN (ARD, acquirer reference data) Основные этапы претензионного цикла Работа с сопроводительными документами Временные диапазоны претензионного цикла Non-compliance и Pre-Compliance. Good Faith Letter Ежедневные процедуры претензионного цикла Глава 5 ОБЕСПЕЧЕНИЕ БЕЗОПАСНОСТИ ПРОЦЕССИНГОВОГО ЦЕНТРА Физическая безопасность бюро персонализации Определение внешнего периметра Требования к зданию БП Процедуры доступа в помещения БП Помещение приема/передачи (goods/tools trap, GTT) Описание процедуры приема/передачи карт Требования к производственным помещениям (HSZ) БП Понятие и описание шлюза
187 189 190 198 205 211 216 216 220 226 228 229 231 235
237 237 238 240 242 243 245 247 249 250
252 252 252 254 255 257 259 260 262