
* Данный текст распознан в автоматическом режиме, поэтому может содержать ошибки
Личность благодаря осознанному, нацеленному на позитивные цели, успешному О. обладает возможностью влиять на уровень своего социального благополучия и через его осознание влиять на свое состояние психич., физич. благополучия (модель социопсихосоматических взаимосвязей). Социальный контекст, в к-ром личность общается, «здоровое»/«больное» общество (ВОЗ использует понятие «обществ. здоровье») также способен порождать специфические трудности в О. конкретной личности, однако за свое субъективное состояние социального благополучия она в ответе сама, способна, напр., не допускать уныния, но и способна разрушить субъективное состояние благополучия даже при отсутствии внешних, средовых на это причин. Т. о., трудности в О., его социальный контекст могут, как разрушать субъективное состояние социального благополучия личности, так и стать вызовом для ее дальнейшего развития, совершенствования О., в конечном счете, повышать уровень социального благополучия. Будет ли личность испытывать субъективное состояние социального благополучия или неблагополучия зависит не только от внешних по отношению ее личности факторов. Трудности в О. возникают не только в обыденном О. (в семейном, межличностном и др.), но могут встречаться и в профессиональном О. Развитие своей коммуникативной компетентности, умение решать профессиональные коммуникативные задачи – показатели профессиональной компетентности представителя «помогающей» профессии. Для профессионального О. психолога, медицинского работника, социального работника и др. важна способность осознавать возникающие трудности в О., поддерживать нацеленность последнего на обеспечение и поддержание здоровья пациента (клиента), его физич., психич. и, социального и духовного благополучия, на поддержание своего собственного здоровья, в частности, на поддержание у себя субъективного состояния социального благополучия. Творогова Н. Д. Деловое общение. Рабочая тетрадь. Вып. 3. М., 2001; Она же. Общение: диагностика и управление. М., 2002; Она же. Развитие коммуникативных навыков врача // Главврач. 2003. № 6; Она же. Социальное благополучие личности // Психология здоровья: семейный аспект. М., 2004. Н. Д. Творогова Трудный партнер общения – вариативный социально-психол. феномен, имеющий не универсальный, а индивидуализированно-типологический характер. Поиск нек-рого устойчивого набора внутр. и внеш. детерминант (как и сочетаний между ними) только множит «модели» субъекта затрудненного О. и координаты его описания. Типы субъектов затрудненного О. характеризуют след. показатели: 1) степень воздействия субъекта на результаты О. (трения, незначит. сбои, конфликт); 2) степень осознания субъектом последствий своих воздействий на результаты О. (осознанное целенаправленное создание ситуации затрудненного О., разрушения и психол. уничижения личности партнера – неинтенциональное, малоосознаваемое поведение, направленное на создание барьеров развития др. человека); 3) опр. направленность, знак, модальность системы отношений; 4) соотношение показателей мотивационно-потребностной сферы личности; 5) уровень развития социальных способностей; 6) степень соответствия навыков и умений О. социокультурным нормам. Сочета- ние этих характеристик позволяет описать разл. варианты субъектов затрудненного О. и придать реальному О. официальный статус затрудненного О. Из предложенных интерпретаций субъекта затрудненного О. следует, что человек не становится им потому, что ему свойственно опр. сочетание личностных особенностей. Для формирования его как субъекта затрудненного О. необходимо, чтобы конкретное сочетание его свойств и характеристик, представленных в поступках и действиях по отношению к партнеру отразилось на опр. уровне «ценностно-смысловой плоскости сознания» не только его, но и окружающих людей. Для субъекта затрудненного О. не свойственно, что он всегда сознательно, целенаправленно преобразует О. в сторону затрудненного, ставит задачи создать коммуникативные, социально-перцептивные, смысловые, интерактивные и др. барьеры, преследует цель вызвать состояние эмоционального напряжения, тревоги, иными словами, стремление разрушить личность партнера. Особенность субъекта затрудненного О. заключается в том, что он: 1) редко сознательно выбирает способы О., разрушающие само О., личность другого; 2) не всегда осознает последствия своих действий, поступков; 3) недостаточно осознает себя как субъекта О., в т. ч. затрудненного. В этой связи субъектом затрудненного О. может быть тот, кто не испытывает никаких затруднений в О., не осознает и не пытается осознать свой «вклад» в возникновение затрудненного О. Поэтому важными различительными критериями является система отношений, связанные с ней способы удовлетворения потребностей партнеров и демонстрируемые личностные особенности. Типы субъектов затрудненного О. могут быть представлены в пространстве неск. координат: 1) степень воздействия субъекта на результаты О. (трения, незначит. сбои, конфликт); 2) степень осознания субъектом последствий своих воздействий на результаты О. (осознанное целенаправленное создание ситуации затрудненного О. – неинтенциональное, малоосознаваемое поведение); 3) качество и сочетание способов и умений О. Объединяющим фактором этих параметров субъекта затрудненного О., источником появления их специфического сочетания (уровня, степени, качества, способов выражения) является соотношение личностных образований. В первую очередь, данную функцию выполняет соотношение показателей мотивационно-потребностной сферы личности, доминирующей системы отношений к себе и другим, способов понимания и выражения. Сочетание этих характеристик личности является базовым в процессах актуализации «трудностей» О., формирования разл. вариантов субъектов затрудненного О. внутри одного типа, и в придании наличному О. официального статуса «затрудненного О.». Интегральные последствия О. субъекта затрудненного О.: обезличивание, разрушение и психол. уничижение партнера. Сопровождает этот процесс фрустрация социальных потребностей партнера, разрыв эмоционально значимых связей с ним, создание внутриличностного когнитивно-эмоционального напряжения, искажение понимания себя и другого, отказ от рефлексии по поводу своей представленности в других, смещение отношений, установок, ценностных ориентаций в направлении обесценивания себя и другого, вплоть до полного разрушения личности партнера. Сила, тяжесть психол. последствий (результатов) преобразовательной активности субъекта затрудненного О. повышается с увеличением спектра 403