* Данный текст распознан в автоматическом режиме, поэтому может содержать ошибки

Существуют виды Д. о., характерные для опр. специфической среды, – напр., т. наз. криминогенное О. Изучаются также корыстное О. (вранье, обман, ложь), агрессивно-конфликтное взаимодействие (агрессивное поведение, мстительность, враждебность, попреки и угрозы, обиды, ссоры, критика, зависть, хамство, садомазохизм). Бэрон Р., Ричардсон Д. Агрессия. СПб., 1996; Знаков В. В. Психология понимания правды. СПб., 1999; Куницына В. Н., Казаринова Н. В., Погольша В. М. Межличностное общение. СПб., 2001. В. Н. Куницына Дефектное общение – это относительно неполноценное О., к-рое в меньшей степени проявляется в деловых контактах, но мешает установлению искренности, доверительности, легкости и человеческой близости в неформальном межличностном О. Дефекты О. – это помехи, создаваемые человеком, обладающим опр. личностными свойствами, в т. ч. – эгоцентризм и эгоизм, невоспитанность и бестактность, морализаторство и деспотичность и т. д.). Дефекты О. выражаются в свернутости контактов и содержательной стороны О., непреднамеренном искажении истинных мотивов собеседника, снижении успешности О. и удовлетворенности О. со стороны партнера. Однако они не затрагивают глубинных характеристик О. и личности. Менее существенные дефекты О. касаются не его содержательной стороны, а сопровождающей его экспрессии, являются следствием недостаточной коммуникативной умелости и вызывают легкое раздражение или недоумение собеседника. Одной из причин появления дефектов неформального О. может служить чрезмерная интенсивность делового О., к-рая истощает нервную систему, исчерпывает потребность в неформальных контактах и сужает пространство и время, отведенное на О. вне работы. Развитие у субъекта психол. защиты неизбежно делает О. дефектным и по содержанию, и по способам взаимодействия, и по конечным результатам этого взаимодействия. Сильное развитие психол. защиты всегда препятствует норм. человеческому О., воздвигает психол. барьеры между людьми. Дефекты в О. могут появляться вследствие длительной принудительной или добровольной изоляции человека, наличия опр. личностных свойств у партнеров по О. Дефекты О. тесно связаны с акцентуациями характера. Куницына В. Н. Психологические последствия интенсивного профессионального общения. Мышление и общение в конкретных видах практической деятельности. Ярославль, 1984; Куницына В. Н., Казаринова Н. В., Погольша В. М. Межличностное общение. СПб., 2001 В. Н. Куницына формирует тип самовосприятия и приводит к ощущению надрыва, душевного нездоровья. Наиболее часто с одиночеством ассоциируются такие эмоциональные состояния, как отчаяние, тоска, депрессия, жалость к себе, невыносимая скука. Переживаемое острое чувство одиночества – эпизодически острое ощущение беспокойства и напряжения, связанное со стремлением иметь дружеские или интимные отношения (Вейс, 1989). Большую роль в возникновении чувства одиночества играет застенчивость и невозможность адаптироваться. Отчужденность проявляется как чувство бессилия перед повседневными проблемами, охлаждение и разрыв с ближайшим окружением, выпадение из социальных связей. Это состояние сопровождается апатией и аполитичностью, отказом от дружеского О., недоверием к искренности и бескорыстности людей. Отчужденность как переживаемое чувство и состояние превращается в отчуждение от реальных людей, их забот и жизни. Отчужденный не принадлежит группе, его социальные связи нарушены. Стержнем отчужденности является аномия, к-рая определяется как состояние дезорганизации личности, возникающее в результате ее дезориентации. Причиной такой дезориентации может быть социальная ситуация, в к-рой имеет место конфликт норм и личность сталкивается с противоречивыми требованиями, либо ситуация отсутствия норм. Аномия формирует чувство бесцельного существования, бессилия, чувство собственной ничтожности, делает человека обособленным, отъединенным, ослабляет чувство ответственности. Куницына В. Н., Казаринова Н. В., Погольша В. М. Межличностное общение. СПб., 2001; Лабиринты одиночества. М., 1996; Мискарян К. Сто лиц одиночества. М., 1996. В. Н. Куницына Дифференциальные эмоции как затрудняющий фактор общения – различаются на основании комплексного критерия, охватывающего нервный субстрат эмоций, экспрессию и их субъективное качество (Изард, 1980), влияют на взаимодействие между людьми. Теория дифференциальных эмоций признает за эмоциями функцию детерминант поведения в широчайшем диапазоне: от насилия и неумышленного убийства до самопожертвования. Эмоции могут придавать смысл и значение человеческому О. Эмоциональное отношение к др. человеку является фактором, мотивирующим и управляющим взаимодействие между ними (выделены 3 оси эмоционально-ценностного отношения человека к человеку: симпатия-антипатия, уважение-неуважение, близость-отдаленность (Столин, 1983). Эмоции играют важную роль в подкреплении поведения, контроле за ним. Так, при эмоциональной реакции раскаяния человек не только признает факт совершения поступка, но и раскаивается в нем. При ужесточении – человек признает факт совершения поступка и сознательно узаконивает свой выбор. При смятении признание факта поступка сопровождается внутр. колебаниями, неуверенностью в правильности сделанного. Контроль со стороны окружающих может быть осуществлен путем вызывания чувства стыда или вины. Внеш. контроль, будучи усвоенным, превращается в самоконтроль. Контроль, напр., с помощью страха превращается в самоконтроль с помощью постоянной оглядки на мнения других и избегания «нака- Дефицитное общение – О., имеющее дефицит доверительных, близких отношений, приводящее к тяжелому чувству потери связи с людьми, к психол. одиночеству. Речь идет о том одиночестве, к-рое человек испытывает, находясь в компании или в семье, к-рое он «носит с собой». Такое понимание психол. одиночества предполагает наличие специфического синдрома личностных свойств одинокого человека. Синдром затрудняет О., препятствует установлению полноценных контактов доверительного О., 390